Missions et responsabilités
- Analyse des besoins ERP : Évaluer les processus d’affaires et les exigences opérationnelles des clients pour déterminer les besoins en système ERP.
- Mise en œuvre ERP : Planifier et exécuter la mise en place des systèmes ERP, en assurant la gestion de projet ERP et en coordonnant les ressources nécessaires.
- Solutions ERP personnalisées : Configurer et personnaliser les systèmes ERP pour répondre spécifiquement aux besoins et aux défis de l’entreprise.
- Optimisation des processus ERP : Analyser et améliorer les processus d’affaires à l’aide des fonctionnalités ERP pour augmenter l’efficacité opérationnelle.
- Formation ERP : Concevoir et fournir des programmes de formation pour les utilisateurs finaux, assurant une adoption efficace et une utilisation compétente du système.
- Intégration de systèmes ERP : Assurer l’intégration fluide de l’ERP avec d’autres systèmes et technologies au sein de l’organisation.
- Support et maintenance ERP : Fournir un support continu et une maintenance pour les systèmes ERP, résolvant les problèmes et mettant à jour les solutions selon les évolutions des besoins d’affaires.
- Conseil stratégique : Offrir des conseils d’expert sur la sélection des systèmes ERP et sur les meilleures pratiques pour maximiser le retour sur investissement.