Fiche Métier

Chargé d'Affaires

Le Chargé d’Affaires joue un rôle crucial au sein des entreprises, agissant comme le principal interlocuteur entre l’entreprise et ses clients. Expert en gestion de projets, il assure le développement et le suivi commercial des projets, veillant à la satisfaction des besoins clients tout en respectant les objectifs de rentabilité de l’entreprise. Ce professionnel polyvalent combine compétences techniques, commerciales et relationnelles, contribuant activement à l’expansion de l’entreprise dans son marché.

Missions et responsabilités

  • Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
  • Élaborer et négocier les offres commerciales, en assurant le suivi jusqu’à la conclusion du contrat.
  • Piloter la réalisation des projets, coordonner les équipes techniques, et assurer le respect des délais et des coûts.
  • Gérer la relation client tout au long du projet pour garantir sa satisfaction.
  • Participer à la stratégie commerciale de l’entreprise et à l’élaboration des plans d’action.
  • Assurer une veille concurrentielle et technologique pour anticiper les évolutions du marché.
  • Résoudre les éventuels problèmes rencontrés durant le projet en proposant des solutions adéquates.
  • Développer le portefeuille clients par des actions de prospection et de fidélisation.

Compétences

  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
  • Connaissances approfondies du secteur d’activité de l’entreprise.
  • Capacité à gérer des projets complexes.
  • Aisance avec les outils de CRM et de gestion de projet.
  • Bonne compréhension des enjeux financiers et économiques.
  • Aptitude à analyser et à résoudre les problèmes.
  • Connaissance des normes et réglementations applicables dans le secteur.
  • Capacités d’analyse et de synthèse pour l’élaboration de rapports et recommandations.
  • Excellentes capacités relationnelles et de communication.
  • Forte capacité d’adaptation et réactivité face aux changements.
  • Esprit d’équipe et leadership.

Formation et qualifications

Le métier de Chargé d’Affaires peut s’effectuer après l’obtention du Bachelor Management Commercial. Des formations spécifiques au secteur d’activité de l’entreprise peuvent être un atout. L’expérience professionnelle, notamment en gestion de projet ou en commerce, est fortement valorisée. Des stages ou alternances durant le parcours académique peuvent faciliter l’entrée dans la profession.

Evolutions de carrière

Le poste de Chargé d’Affaires offre de nombreuses perspectives d’évolution. Avec de l’expérience, un professionnel peut accéder à des postes de management, comme Directeur Commercial ou Directeur de Business Unit. Il est également possible de se spécialiser dans des domaines plus techniques ou stratégiques, tels que le développement de produits ou la stratégie d’entreprise. L’évolution peut également mener à des rôles de conseil ou d’entrepreneuriat, offrant ainsi une grande diversité de parcours professionnels.

Salaire

En sortie d’études, le salaire d’un Chargé d’Affaires débute autour de 35 000 à 40 000 euros bruts annuels en France. Avec une expérience senior, la rémunération peut atteindre et dépasser les 60 000 à 70 000 euros bruts annuels, selon le secteur et la taille de l’entreprise.

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